Usuń konto

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-16

Na tej stronie wyjaśniamy, jak usunąć konto i powiązane z nim dane w aplikacjach wydawanych przez HomeQuestLab w Google Play i App Store: HomeQuest.

Opcja 1: w aplikacji

1. Otwórz aplikację i przejdź do Ustawień.
2. Wybierz Konto, a następnie Usuń konto.
3. Potwierdź. Twoje konto i dane zostaną od razu usunięte.

Opcja 2: wyślij prośbę o usunięcie

Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji, wyślij nam prośbę. Zweryfikujemy, czy jesteś właścicielem konta, i usuniemy je w ciągu 30 dni, a następnie potwierdzimy to e-mailem.

Co usuwamy

• Twoje konto i dane logowania (adres e-mail, identyfikator użytkownika)
• Twoje postępy, ustawienia i treści zapisane na koncie

Co przechowujemy i jak długo

• Dokumentację zakupów wymaganą przepisami podatkowymi przechowujemy przez wymagany prawem okres (zwykle do 5 lat). Zakupy obsługuje Google lub Apple; nie mamy dostępu do danych Twojej karty.
• Anonimowe raporty o błędach, które nie pozwalają Cię zidentyfikować, są automatycznie usuwane po 90 dniach.
• Korespondencję e-mail dotyczącą prośby o usunięcie konta przechowujemy przez rok jako potwierdzenie jej obsługi.

Masz pytania? Odwiedź stronę pomocy.